Analista de Qualidade de Correspondentes Bancários - (CORBANs)

São Paulo - SP

Presencial

R$ 3.000,00 (Bruto Mensal)

1 Posição

Efetivo – CLT

Analista

Período Integral

Otimize a candidatura, me chama no WhatsApp e envie seu currículo: 11 98308-7185

Vaga: Analista de Qualidade de Correspondentes Bancários (CORBANs)

Local de trabalho: Tatuapé – São Paulo/SP

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h30

Salário: R$ 3.000,00 CLT

Vale transporte: até R$18,76

VR: 31,00

VA: R$150,00 (cartão FLASH).

Modalidade: 100% presencial

Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista de Qualidade de CORBANs para atuar diretamente no monitoramento, análise e gestão da qualidade operacional dos correspondentes bancários credenciados, com foco em mitigação de riscos vindos do comercial, aderência regulatória e melhoria contínua dos processos de correspondentes.

Principais responsabilidades

Monitorar e analisar o volume de reclamações e ações judiciais relacionadas aos correspondentes bancários (pessoa física e jurídica);
Realizar diagnósticos analíticos para identificação de causas raiz, padrões de recorrência e riscos operacionais;
Definir e recomendar medidas administrativas cabíveis com base nas análises realizadas;
Conduzir e/ou coordenar auditorias nos correspondentes, avaliando a aderência dos processos às normas internas e regulatórias;
Atuar na interlocução com áreas internas, especialmente times comerciais, garantindo alinhamento estratégico e operacional;
Confeccionar materiais focados em boas práticas comerciais para conscientização dos correspondentes junto a instituição;
Conduzir reuniões periódicas (diárias e/ou semanais) com Gerentes Comerciais e correspondentes bancários para apresentação de indicadores, desvios e planos de ação;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas com foco em qualidade, risco e performance da rede de parceiros;

Propor melhorias contínuas em processos, controles e fluxos operacionais, visando maior eficiência e conformidade.

Requisitos obrigatórios

Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Economia, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);
Excel intermediário (manipulação de dados, tabelas dinâmicas, análises);
Word intermediário;
Boa comunicação verbal e escrita (domínio da língua portuguesa);
Perfil analítico, organizado e com senso crítico;
Boa oratória e habilidade para condução de reuniões;
Perfil comunicativo e habilidade de relacionamento interpessoal.
Conhecimento intermediário a avançado sobre produtos financeiros, principalmente consignado;

Diferenciais (não obrigatórios)

Certificação FEBRABAN de Correspondente Bancário;
Certificação FEBRABAN em Controles Internos;
Certificação FEBRABAN em Autorregulação;
Técnico em Assistência Jurídica;
Conhecimento em ferramentas de apresentação (ex: Canva);
Experiência prévia com monitoramento de correspondentes bancários, auditoria ou áreas de qualidade e controles internos;

Competências comportamentais

Pensamento analítico e visão crítica;
Proatividade e senso de responsabilidade;
Capacidade de tomada de decisão baseada em dados;
Habilidade de negociação e influência;
Organização e gestão de múltiplas demandas;
Foco em melhoria contínua e resolução de problemas.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Sobre Centurion

A Centurion é uma empresa das empresas do Grupo, onde se concentra a equipe de recrutamento e seleção. Seu objetivo principal é identificar, atrair e selecionar profissionais qualificados para preencher posições estratégicas, alinhando o perfil dos candidatos com as demandas específicas de cada organização do grupo. Atuamos como um elo entre as empresas e o mercado de trabalho, garantindo que os processos seletivos sejam eficientes e que as empresas possam contar com os melhores talentos disponíveis para fortalecer suas equipes e impulsionar o crescimento do grupo como um todo.

O Grupo AKRK está há 11 anos no mercado financeiro, oferecendo soluções confiáveis e acessíveis por meio da venda de empréstimos consignados para Servidores Públicos. Com uma sólida trajetória de sucesso, a empresa tem se destacado pela excelência no atendimento e compromisso com seus clientes, proporcionando condições vantajosas e seguras para quem busca a realização de seus projetos e objetivos financeiros. Ao longo dessa década de experiência, o Grupo se tornou uma referência no setor, conquistando a confiança de milhares de clientes em todo o Brasil.